Şartlar ve Koşullar
Yasal1. Genel Hükümler
İşbu Şartlar ve Koşullar ("Sözleşme"), GAMADORBET platformunu ("Site", "Platform") kullanan tüm kullanıcılar ("Üye", "Kullanıcı", "Oyuncu") ile platform işletmecisi Red Lane B.V. ("Şirket", "Biz", "İşletmeci") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenlemektedir.
GAMADORBET, Curaçao yasalarına uygun olarak tescil edilmiş Red Lane B.V. şirketi tarafından işletilmektedir. Şirketimiz, Curaçao Gaming Authority tarafından verilen OGL/2024/1065/0847 numaralı lisans altında faaliyet göstermektedir.
Platformumuza erişerek, bir hesap oluşturarak veya hizmetlerimizi kullanarak, işbu Şartlar ve Koşullar'ın tamamını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, platformumuzu kullanmamanız gerekmektedir.
İşbu Sözleşme, platformun kullanımına ilişkin tüm önceki yazılı ve sözlü anlaşmaların yerine geçer. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
2. Tanımlar
İşbu Sözleşme'de kullanılan terimler aşağıdaki anlamlara sahiptir:
- "Platform" / "Site": GAMADORBET web sitesi, mobil sürümü ve ilgili tüm dijital hizmetler.
- "Şirket" / "İşletmeci": Red Lane B.V., platformun yasal işletmecisi ve Curaçao Gaming Authority lisans sahibi.
- "Kullanıcı" / "Üye" / "Oyuncu": Platformda hesap oluşturmuş ve/veya hizmetleri kullanan gerçek kişi.
- "Hesap": Kullanıcının platforma erişmek için oluşturduğu kişisel üyelik hesabı.
- "Bakiye": Kullanıcının hesabında bulunan ve bahis/oyun için kullanılabilir toplam tutar.
- "Bahis": Kullanıcının bir spor etkinliği veya oyun sonucuna karşı bakiyesinden yaptığı risk yatırımı.
- "Bonus": Şirket tarafından kullanıcılara sunulan promosyonel bakiye veya avantajlar.
- "KYC": Know Your Customer (Müşterini Tanı); kimlik doğrulama süreci.
- "RNG": Random Number Generator (Rastgele Sayı Üreteci); oyun sonuçlarının adil belirlenmesi için kullanılan teknoloji.
- "Sorumlu Oyun": Oyuncuların sağlıklı ve kontrollü biçimde bahis/oyun oynamalarını teşvik eden politikalar bütünü.
3. Hesap Açma ve Üyelik
3.1 Yaş Sınırlaması
Platformumuzda hesap açabilmek ve hizmetlerimizi kullanabilmek için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir. Bazı ülkelerde yasal bahis yaşı 18'den yüksek olabilir; bu durumda ilgili ülkenin yasal yaş sınırı geçerlidir. GAMADORBET, yaş doğrulaması yapmak için herhangi bir zamanda kimlik belgesi talep etme hakkını saklı tutar.
Uyarı: 18 yaşından küçük bireylerin platformumuzu kullanması kesinlikle yasaktır. Reşit olmayan bir kişinin hesap açtığı tespit edildiğinde, hesap derhal kapatılır ve tüm bakiye dondurulur.
3.2 Tek Hesap Politikası
Her kullanıcı yalnızca bir (1) adet hesap açabilir. Aynı kişi, hane halkı veya IP adresi üzerinden birden fazla hesap açılması kesinlikle yasaktır. Çoklu hesap tespiti halinde, ilgili tüm hesaplar kapatılır ve bakiyeler müsadere edilebilir.
3.3 Kayıt Gereksinimleri
Hesap açarken sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekmektedir. Kayıt sırasında aşağıdaki bilgiler talep edilmektedir:
- Ad ve soyad (kimlik belgesindeki şekliyle)
- Geçerli e-posta adresi
- Cep telefonu numarası
- Doğum tarihi
- Güvenli bir şifre
Kayıt bilgilerinde değişiklik olması halinde, kullanıcı bu bilgileri derhal güncellemelidir. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi, hesabın askıya alınması veya kapatılması sebebi olabilir.
3.4 KYC (Kimlik Doğrulama)
Şirket, herhangi bir zamanda kimlik doğrulama belgeleri talep etme hakkını saklı tutar. KYC süreci kapsamında aşağıdaki belgeler istenebilir:
- Geçerli kimlik belgesi (nüfus cüzdanı, pasaport veya ehliyet)
- Adres kanıtı belgesi (fatura, banka ekstresi — son 3 ay içinde düzenlenmiş)
- Ödeme yöntemi kanıtı (kredi kartı fotoğrafı, e-cüzdan ekran görüntüsü)
KYC belgelerini süresi içinde sunmayan kullanıcıların hesapları askıya alınabilir ve çekim talepleri bekletilir.
4. Hizmet Kullanım Koşulları
GAMADORBET hizmetlerini kullanırken aşağıdaki koşullara uymayı kabul etmektesiniz:
- Platformu yalnızca kişisel eğlence amaçlı kullanacağınızı,
- Bahis ve oyun için kullandığınız fonların yasal kaynaklardan elde edildiğini,
- Bulunduğunuz ülkenin yasalarına göre online bahis ve casino hizmetlerini kullanmanın yasal olduğunu,
- Platformu ticari amaçlarla veya üçüncü taraflar adına kullanmayacağınızı,
- Hesap bilgilerinizin gizliliğini koruyacağınızı ve üçüncü kişilerle paylaşmayacağınızı,
- Platformun güvenliğini tehlikeye atacak herhangi bir girişimde bulunmayacağınızı
taahhüt etmektesiniz.
Kullanıcı, hesabında gerçekleştirilen tüm işlemlerden (bahisler, para yatırma/çekme, oyun aktiviteleri) münferiden sorumludur. Hesap bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesi durumunda, kullanıcı derhal müşteri hizmetlerine bildirimde bulunmalıdır.
4.1 Kısıtlı Bölgeler
Bazı ülke ve bölgelerde online bahis ve casino hizmetleri yasal düzenlemeler gereği kısıtlanmış veya yasaklanmış olabilir. Kısıtlı bölgelerden platforma erişim, kullanıcının kendi sorumluluğundadır. GAMADORBET, kısıtlı bölgelerdeki hesapları tespit ettiğinde kapatma hakkını saklı tutar.
5. Finansal İşlemler
5.1 Para Yatırma
Platformumuza para yatırma işlemleri, sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Minimum ve maksimum yatırım tutarları, seçilen ödeme yöntemine göre değişiklik gösterebilir. Para yatırma işlemleri genellikle anında hesaba yansır; ancak bazı ödeme yöntemlerinde işlem süresi ödeme sağlayıcısına bağlı olarak değişebilir.
5.2 Para Çekme
Para çekme talepleri, KYC doğrulamasının tamamlanmış olması koşuluyla işleme alınır. Çekim süreleri ödeme yöntemine göre değişmekle birlikte, şirket çekim taleplerini mümkün olan en kısa sürede değerlendirmeyi taahhüt eder. Şirket, güvenlik gerekçesiyle çekim taleplerini incelemeye alma ve ek belge talep etme hakkını saklı tutar.
Çekim Kuralı: Kullanıcı, yatırım yaptıktan sonra ilgili yatırım tutarı en az 1 (bir) kez çevrilmeden yatırım tutarının altında kısmi çekim talebi oluşturamaz. Bu koşulu sağlamayan çekim talepleri reddedilebilir veya güvenlik incelemesine alınabilir.
5.3 Ödeme Yöntemleri
Platform, çeşitli ödeme yöntemlerini desteklemektedir. Kullanılabilir yöntemler bölgeye ve düzenleyici gereksinimlere göre değişiklik gösterebilir. Tüm finansal işlemler, yalnızca kullanıcının kendi adına kayıtlı ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir. Üçüncü kişi hesaplarından yapılan işlemler kabul edilmez.
Tüm finansal işlemler 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Kullanıcı bilgileri hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
6. Bonus ve Promosyon Koşulları
GAMADORBET tarafından sunulan tüm bonus ve promosyonlar, aşağıdaki genel koşullara tabidir:
- Her bonus, aksi belirtilmediği sürece belirli bir çevrim (wagering) şartına tabidir.
- Bonus çevrim şartları karşılanmadan çekim talebi yapılamaz.
- Bir kullanıcı aynı anda yalnızca bir aktif bonusa sahip olabilir.
- Bonus kötüye kullanımı tespit edildiğinde, şirket bonusu ve bonustan elde edilen kazançları iptal etme hakkını saklı tutar.
- Bonusların geçerlilik süreleri bulunmaktadır; süre sona erdiğinde kullanılmayan bonus ve kazançlar otomatik olarak silinir.
- Şirket, herhangi bir bonusu önceden haber vermeksizin değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar.
Detaylı bonus kuralları, ilgili promosyonun açıklama sayfasında ayrıca belirtilmektedir. Kullanıcılar, bonusu kabul etmeden önce ilgili kuralları dikkatlice okumalıdır.
7. Yasaklanan Faaliyetler
Aşağıdaki faaliyetler GAMADORBET platformunda kesinlikle yasaktır ve tespit edilmesi halinde hesabın kalıcı olarak kapatılmasına ve bakiyenin müsadere edilmesine yol açabilir:
7.1 Çoklu Hesap Kullanımı
Bir kişinin birden fazla hesap açması veya kullanması yasaktır. Bu yasak; aynı IP adresi, cihaz parmak izi, kimlik bilgileri, ödeme yöntemleri veya diğer tanımlayıcı bilgiler üzerinden tespit edilebilir. Aile bireylerinin ayrı hesap açması durumunda, şirket ek doğrulama talep edebilir.
7.2 Dolandırıcılık ve Kötüye Kullanım
Sahte kimlik bilgileri kullanma, çalıntı ödeme yöntemleri ile işlem yapma, kara para aklama girişiminde bulunma, bonus sistemini manipüle etme ve benzeri dolandırıcılık faaliyetleri kesinlikle yasaktır. Bu tür faaliyetler yasal mercilere bildirilecektir.
7.3 Yazılım ve Bot Kullanımı
Otomatik bahis yazılımları, botlar, yapay zeka destekli karar destek sistemleri, oran tarama (scraping) yazılımları veya platforma haksız avantaj sağlayabilecek herhangi bir teknolojik aracın kullanılması kesinlikle yasaktır.
7.4 Arbitraj ve Manipülasyon
Oran farklılıklarından sistematik olarak yararlanma (arbitraj bahis), maç sonuçlarını manipüle etme (match-fixing) veya içeriden bilgi kullanarak bahis yapma gibi faaliyetler yasaktır.
7.5 Diğer Yasaklanan Faaliyetler
- Platformun teknik altyapısına müdahale etme veya tersine mühendislik yapma
- DDoS saldırıları veya benzeri siber saldırı girişimlerinde bulunma
- Diğer kullanıcıları taciz etme, tehdit etme veya yanıltma
- Platformu yasa dışı faaliyetler için kullanma
- Hesabını üçüncü kişilere devretme veya satma
Önemli: Yasaklanan faaliyetlerin tespiti halinde, GAMADORBET hesabı derhal askıya alma veya kalıcı olarak kapatma, bakiyeyi dondurma veya müsadere etme ve gerektiğinde yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
GAMADORBET platformundaki tüm içerikler — yazılım, grafik tasarımlar, logolar, metinler, görseller, ses dosyaları, video materyalleri, veri tabanları ve kullanıcı arayüzü — Red Lane B.V. veya lisans verenlerinin fikri mülkiyetindedir ve telif hakları ile korunmaktadır.
Kullanıcılar, platform içeriğini yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım amacıyla görüntüleyebilir. Aşağıdaki eylemler açıkça yazılı izin alınmadan kesinlikle yasaktır:
- Platform içeriğinin kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması
- Yazılım kodunun tersine mühendislik yapılması veya kaynak koduna erişilmeye çalışılması
- Logoların, ticari markaların veya tasarımların izinsiz kullanılması
- İçeriklerin başka web sitelerinde veya uygulamalarda yayınlanması
- Platformun herhangi bir bölümünün çerçevelenmesi (framing) veya derin bağlantı verilmesi
Fikri mülkiyet haklarının ihlali durumunda, şirket yasal yollara başvurma ve tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
9. Sorumluluk Sınırlaması
GAMADORBET ve Red Lane B.V., aşağıdaki durumlardan kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz:
- İnternet bağlantı sorunları, sunucu kesintileri veya teknik arızalar nedeniyle hizmetin geçici olarak kullanılamaması
- Üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarından kaynaklanan gecikmeler veya hatalar
- Kullanıcının kendi ihmalinden kaynaklanan hesap güvenliği ihlalleri
- Bahis ve oyun sonuçlarından doğan mali kayıplar
- Force majeure (mücbir sebepler): doğal afetler, savaş, hükümet kararları, salgın hastalıklar vb.
- Kullanıcının yanlış veya eksik bilgi vermesinden kaynaklanan sorunlar
Şirketin herhangi bir kullanıcıya karşı toplam sorumluluğu, her koşulda söz konusu kullanıcının son 12 ay içinde yatırdığı toplam tutarı aşamaz. Platform "olduğu gibi" (as-is) sunulmakta olup, hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağına dair herhangi bir garanti verilmemektedir.
10. Hizmet Değişiklikleri ve Sonlandırma
10.1 Hizmet Değişiklikleri
GAMADORBET, sunduğu hizmetlerin kapsamını, özelliklerini ve teknik altyapısını herhangi bir zamanda değiştirme, güncelleme veya geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler mümkün olduğunca önceden duyurulacaktır.
10.2 Hesap Kapatma (Kullanıcı Tarafından)
Kullanıcılar, istedikleri zaman müşteri hizmetlerine başvurarak hesaplarının kapatılmasını talep edebilir. Kapatma talebi öncesinde, hesaptaki aktif bonusların çevrim şartları kontrol edilecek ve varsa kalan bakiye uygun ödeme yöntemiyle kullanıcıya iade edilecektir.
10.3 Hesap Askıya Alma veya Kapatma (Şirket Tarafından)
Şirket, aşağıdaki durumlarda bir kullanıcı hesabını önceden bildirim yapmaksızın askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar:
- İşbu Şartlar ve Koşullar'ın ihlali
- Dolandırıcılık veya kötüye kullanım şüphesi
- KYC belgelerinin süresi içinde sağlanmaması
- Yasal düzenleyici kurumların talebi
- Güvenlik endişeleri
11. Uygulanacak Hukuk
İşbu Şartlar ve Koşullar, Curaçao yasalarına tabi olup bu yasalara göre yorumlanacaktır. İşbu Sözleşme'den doğan veya bununla ilgili herhangi bir uyuşmazlık, öncelikle taraflar arasında iyi niyetli müzakereler yoluyla çözülmeye çalışılacaktır.
Müzakere yoluyla çözüme ulaşılamaması halinde, uyuşmazlıklar Curaçao mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır. Kullanıcı, bu yargı yetkisini kabul ettiğini beyan eder.
Şirket ayrıca, lisans otoritesi olan Curaçao Gaming Authority'nin arabuluculuk ve uyuşmazlık çözüm mekanizmalarını da desteklemekte ve kullanıcılarına bu yolu kullanma imkânı sunmaktadır.
12. Değişiklik Hakkı
GAMADORBET, işbu Şartlar ve Koşullar'ı herhangi bir zamanda, tamamen kendi takdirinde olmak üzere değiştirme, güncelleme veya revize etme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, platformda yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Önemli değişiklikler yapılması halinde, kullanıcılar e-posta ve/veya platform içi bildirimler aracılığıyla bilgilendirilecektir. Değişikliklerin yayınlanmasından sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.
Kullanıcıların, bu sayfayı düzenli olarak ziyaret ederek güncel koşulları takip etmeleri önerilmektedir. Her ziyarette sayfanın alt kısmında belirtilen "Son güncelleme" tarihini kontrol edebilirsiniz.
Şartlar ve Koşullar'da yapılan tüm önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce platform üzerinden ve kayıtlı e-posta adresinize gönderilecek bildirimle duyurulacaktır.